尊敬的用户:
感谢您购买并使用升技主板!为了使我们的服务让您更满意。购买后请认真阅读升技主板售后服务细则。
升技主板售后服务细则
一、适用范围:
对于环瑞国际贸易(上海)有限公司通过中国大陆地区渠道所销售的电脑主机板产品,当其在正常使用的情况下出现故障时,客户享有在保修期限内免费维修的服务。但遇到如下因素时,则不在此服务范围内:
- 没有产品序列号或序列号被私自涂改、更换的产品;
- 未经环瑞国际授权而私自拆修的产品;
- 运输过程中,人为损坏的产品
- 使用非环瑞制造或销售的部件
- 在电脑使用时由于供电问题、房屋漏水、动物、侵蚀、潮湿等原因引起的设备不能正常工作
- 错误使用、意外或其它外力因素(如地震、水灾、火灾、雷击等)造成损坏的产品。
- 由于客户自身运输、搬运方法不当等原因所致部件损坏
二、服务期限及范围:
因产品上之零件有一定的使用期限,故环瑞国际对其产品实行有限的保修服务!
自2007年4月2日出货之日起,环瑞国际对其产品实行三年保修的售后服务,具体如下:
- 用户在正常使用过程中出现故障的产品,环瑞国际将在收到代理商故障品起的七个工作日内保修。
- 在正常使用下,环瑞国际对升技主板实行三年质保,并严格按照国家规定的三包政策执行。
三、超过三年或人为损坏产品的处理:
- 遇产品超过保修期限或其它不在免费保修范围的情况时,环瑞国际将酌情收取适当的零配件费用。当确认客户有关费用付清或有关事项协商完毕后,环瑞国际将于七个工作日内修复并归还。
- 当此类产品因零件已停止生产时,环瑞国际会将原件退回.
- 修复后的此类产品将享有三个月有限的保修服务,维修过程中更换下来的产品及零配件均归环瑞国际所有.
经销商及个人用户若需维修服务,请与环瑞国际各地代理商联系。
环瑞国际贸易(上海)有限公司
2007年4月2日